Termeni și condiții de vânzare și ofertare
Acești termeni se aplică cererilor de ofertă trimise prin lifepo4cells.eu și vânzărilor care rezultă din acestea.
01Cine suntem
lifepo4cells.eu este un catalog și un serviciu de ofertare administrat de Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italia, cod de TVA și cod fiscal IT03894170541, e-mail info@litio.store. Site-ul nu este un magazin online și prin intermediul lui nu se încheie contracte de vânzare.
02Domeniu de aplicare
Acești termeni se aplică consumatorilor (persoane fizice care acționează în scopuri care nu intră în cadrul activității lor comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale), precum și firmelor, profesioniștilor și clienților înregistrați în scopuri de TVA. Atunci când o regulă se aplică doar consumatorilor, acest lucru este precizat. Condițiile speciale convenite în scris pentru livrări B2B, proiecte OEM sau comenzi personalizate prevalează asupra acestor termeni, în limita celor convenite expres.
03Catalogul și cererea de ofertă
Paginile de produs, specificațiile și prețurile de pe site au caracter informativ și reprezintă o invitație de a solicita o ofertă. Trimiterea unei cereri de ofertă este gratuită și nu obligă clientul la cumpărare. Răspundem pe e-mail cu o ofertă scrisă, care precizează celulele, cantitățile, prețul final, condițiile de livrare și perioada de valabilitate a ofertei.
04Încheierea contractului
Contractul se încheie atunci când clientul acceptă oferta în scris, iar Litio Store SRL confirmă comanda prin trimiterea unei facturi proforme. Putem refuza o cerere, de exemplu dacă celulele nu mai sunt disponibile, în cazul unei erori evidente de preț sau de descriere ori dacă datele de facturare sau de livrare nu pot fi verificate.
05Prețuri, TVA și facturare
Prețurile afișate pe site sunt orientative, pe celulă, fără TVA și fără costuri de transport. Prețul ferm este cel din ofertă. Pentru adresele de livrare din Uniunea Europeană, oferta conține un preț final, cu livrarea inclusă: taxele vamale și vămuirea sunt plătite de noi și nu se datorează nimic la livrare. TVA: firmele din UE cu un cod de TVA valid, verificat în VIES, sunt facturate cu cota 0% (taxare inversă intracomunitară); firmele italiene și persoanele fizice din Italia plătesc TVA italian de 22%; persoanele fizice din alte state membre plătesc cota de TVA a țării lor, inclusă în preț. Pentru livrările în afara UE, taxele vamale, impozitele locale și comisioanele de vămuire sunt plătite de client la primire. Firmele italiene trebuie să comunice codul destinatar SDI sau adresa PEC pentru facturarea electronică.
06Cantitate minimă
Celulele se livrează în multipli de 4, minimum 4 celule.
07Plata
Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii proforme, în termenul indicat în aceasta. Celulele în stoc în Europa pot fi cumpărate și direct pe litio.store, cu metodele de plată disponibile acolo.
08Termene de livrare
Celulele în stoc în Europa se livrează în 10–20 de zile calendaristice de la primirea plății. Pentru celulele livrate din China, termenul este indicat în ofertă. Termenele sunt estimative: informăm clientul despre orice întârziere semnificativă, iar dacă întârzierea nu este acceptabilă pentru el, clientul poate anula comanda, cu rambursarea sumelor plătite pentru partea nelivrată.
09Expedierea și transferul riscului
Celulele cu litiu și cu sodiu se expediază ambalate și declarate ca mărfuri periculoase, conform reglementărilor de transport aplicabile (ADR). Pentru consumatori, riscul se transferă în momentul în care consumatorul sau un terț desemnat de acesta, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor. Pentru clienții persoane juridice, în lipsa unui alt acord scris, riscul se transferă la predarea bunurilor către transportator. La livrare, verificați ambalajul și numărul de colete: dacă un colet este deteriorat, acceptați-l doar cu rezerve scrise pe documentul transportatorului și anunțați-ne cât mai repede la info@litio.store, cu fotografii.
10Celule originale
Garantăm că fiecare celulă livrată este o celulă originală, de la producătorul menționat în ofertă. Nu livrăm celule reetichetate, reambalate sau contrafăcute.
11Garanția legală
Consumatori: se aplică garanția legală de conformitate de 24 de luni de la livrare (Codul consumului italian, Decretul legislativ nr. 206/2005, art. 128 și următoarele), fără a aduce atingere normelor imperative mai favorabile din țara consumatorului. Clienți persoane juridice: se aplică garanția pentru vicii prevăzută de Codul civil italian (art. 1490 și următoarele), timp de 12 luni de la livrare; viciile trebuie notificate în scris în termen de 8 zile de la descoperire. Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea în afara limitelor de tensiune, curent și temperatură stabilite de producător, de utilizarea fără un BMS adecvat, de descărcarea excesivă sau de depozitarea îndelungată fără încărcare, de deteriorările mecanice, de lipsa compresiei atunci când producătorul o cere, de modificările neautorizate sau de deteriorările din transport nesemnalate conform celor de mai sus și nici scăderea normală a capacității cauzată de cicluri și de îmbătrânire.
12Dreptul de retragere
Consumatorii se pot retrage din contract în termen de 14 zile de la livrare, fără a invoca vreun motiv. Dreptul de retragere nu se aplică firmelor, profesioniștilor și clienților înregistrați în scopuri de TVA. Modul de exercitare a dreptului de retragere, starea în care trebuie returnate bunurile și adresa de retur sunt descrise pe pagina „Retururi și dreptul de retragere”, care face parte integrantă din acești termeni.
13Utilizarea celulelor și răspunderea
Celulele pentru baterii sunt componente destinate asamblării și utilizării de către persoane competente, conform instrucțiunilor producătorului și normelor tehnice și de siguranță aplicabile, întotdeauna cu un sistem de management al bateriei (BMS) potrivit pentru chimia și numărul de celule în serie. Informațiile de pe site, inclusiv specificațiile, tabelele comparative și calculatorul de pachete, au caracter orientativ și nu înlocuiesc fișa tehnică a producătorului sau sfatul unui specialist. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daunele cauzate de asamblarea, conectarea sau utilizarea incorectă ori de utilizarea în afara specificațiilor indicate. Răspunderea pentru dol și culpă gravă, pentru vătămări corporale, precum și cea prevăzută de normele imperative privind răspunderea pentru produse și drepturile consumatorilor rămân neafectate.
14Forța majoră
Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente care nu puteau fi prevăzute sau evitate în mod rezonabil, precum calamități naturale, greve, decizii ale autorităților, întreruperi ale transportului sau ale aprovizionării ori defecțiuni ale sistemelor informatice ale unor terți. În astfel de cazuri, termenele se suspendă pe durata evenimentului, iar clientul este informat.
15Modificări
Putem actualiza acești termeni. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea publicată în momentul acceptării ofertei. Dacă o clauză este declarată nulă, celelalte clauze rămân valabile.
16Legea aplicabilă și instanța competentă
Acești termeni sunt guvernați de legea italiană. Consumatorii beneficiază în continuare de protecția normelor imperative ale țării lor de reședință din UE, iar instanța competentă este cea de la domiciliul consumatorului, atunci când legea o impune. Pentru clienții persoane juridice, competența exclusivă revine instanței de la sediul social al Litio Store SRL.
17Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile pot fi trimise la info@litio.store: răspundem cât mai repede și căutăm o soluție convenabilă pentru ambele părți. Consumatorii pot apela și la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prevăzute de art. 141 și următoarele din Codul consumului italian, iar pentru litigiile transfrontaliere din UE, la Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net). Aceste proceduri sunt facultative și nu afectează dreptul de a vă adresa instanței.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store