Общи условия за оферти и продажби
Настоящите условия уреждат запитванията за оферта, отправени чрез lifepo4cells.eu, и продажбите, сключени въз основа на тях.
01Кои сме ние
lifepo4cells.eu е каталог и услуга за изготвяне на оферти, поддържани от Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Италия, ДДС номер IT03894170541, данъчен код 03894170541, имейл info@litio.store. Сайтът не е онлайн магазин и чрез него не се сключват договори за покупка.
02Приложно поле
Условията се прилагат както за потребители (физически лица, които действат извън рамките на своята търговска или професионална дейност), така и за фирми, професионалисти и лица, регистрирани по ДДС. Когато дадено правило се отнася само за потребителите, това е изрично посочено. Специалните условия, договорени писмено за B2B доставки, OEM проекти или поръчки по индивидуална спецификация, имат предимство пред настоящите условия в договорената част.
03Каталог и запитване за оферта
Страниците на продуктите, техническите данни и цените в сайта имат информативен характер и представляват покана за отправяне на запитване. Запитването е безплатно и не задължава клиента. Отговаряме по имейл с писмена оферта, в която са посочени клетките, количествата, крайната цена, условията за доставка и срокът на валидност на офертата.
04Сключване на договора
Договорът се смята за сключен, когато клиентът приеме офертата писмено и Litio Store SRL потвърди поръчката, като изпрати проформа фактура. Можем да откажем изпълнение на запитване, например когато клетките вече не са налични, при явна грешка в цената или описанието или когато данните за фактуриране или доставка не могат да бъдат проверени.
05Цени, ДДС и фактуриране
Цените в сайта са ориентировъчни, за една клетка, без ДДС и без доставка. Обвързваща е цената в офертата. За адреси за доставка в Европейския съюз офертата съдържа една крайна цена с доставка: вносните мита и митническото оформяне се поемат от нас и при получаване не се дължи нищо. ДДС: на фирми от ЕС с валиден ДДС номер, проверен във VIES, фактурираме с 0% ДДС (вътреобщностна доставка с обратно начисляване); италианските фирми и физическите лица от Италия заплащат италиански ДДС 22%; физическите лица от други държави в ЕС заплащат ДДС по ставката на своята държава, включен в цената. При доставка извън ЕС вносните мита, местните данъци и митническите такси се заплащат от клиента при получаване. Италианските фирми са длъжни да посочат код на получател SDI или PEC за електронното фактуриране.
06Минимално количество
Клетките се доставят в количества, кратни на 4, но не по-малко от 4 броя.
07Плащане
Плащането се извършва с банков превод по проформа фактурата и в посочения в нея срок. Клетките, налични в Европа, могат да бъдат закупени и директно от litio.store с предлаганите там начини на плащане.
08Срокове за доставка
Клетките, налични в Европа, се доставят в срок от 10 до 20 календарни дни от получаване на плащането. За клетките с доставка от Китай срокът е посочен в офертата. Сроковете са ориентировъчни: уведомяваме клиента за всяко съществено забавяне, а ако то е неприемливо за него, клиентът може да откаже поръчката и да получи обратно сумата за недоставената част.
09Транспорт и преминаване на риска
Литиевите и натриевите клетки се изпращат опаковани и декларирани като опасни товари съгласно приложимите правила за превоз (ADR). За потребителите рискът преминава в момента, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи фактическото владение върху стоката. За фирмите, освен ако е договорено друго в писмена форма, рискът преминава с предаването на стоката на превозвача. При доставка проверете опаковката и броя на пратките: ако пратка е повредена, приемете я с конкретна писмена забележка в документа на превозвача и ни уведомете възможно най-скоро на info@litio.store, като приложите снимки.
10Оригинални клетки
Гарантираме, че всяка доставена клетка е оригинална клетка от производителя, посочен в офертата. Не доставяме преетикетирани, преопаковани или фалшиви клетки.
11Законова гаранция
Потребители: прилага се законовата гаранция за съответствие със срок 24 месеца от доставката (италиански Кодекс на потребителя, Законодателен декрет № 206/2005, чл. 128 и сл.), без да се засягат по-благоприятните императивни разпоредби на държавата на потребителя. Фирми: прилага се отговорността за недостатъци по италианския Граждански кодекс (чл. 1490 и сл.) за срок от 12 месеца от доставката; недостатъците трябва да бъдат съобщени писмено в 8-дневен срок от откриването им. Гаранцията не покрива вреди, причинени от: експлоатация извън посочените от производителя граници на напрежение, ток и температура; работа без подходяща BMS; дълбоко разреждане или продължително съхранение без зареждане; механични повреди; липса на притискане, когато производителят го изисква; неразрешени изменения; транспортни щети, които не са заявени по описания по-горе ред; както и нормалната загуба на капацитет вследствие на циклите и стареенето.
12Право на отказ
Потребителите имат право да се откажат от договора в срок от 14 дни от доставката, без да посочват причина. Правото на отказ не се прилага за фирми, професионалисти и лица, регистрирани по ДДС. Редът за упражняването му, изискванията към състоянието на стоката и адресът за връщане са описани на страницата „Връщане и право на отказ“, която е неразделна част от настоящите условия.
13Употреба на клетките и отговорност
Батерийните клетки са компоненти, предназначени за сглобяване и използване от компетентни лица, съгласно указанията на производителя и приложимите технически норми и правила за безопасност, винаги със система за управление на батерията (BMS), подходяща за химията и за броя последователно свързани клетки. Информацията в сайта, включително техническите данни, сравнителните таблици и калкулаторът за пакети, е само ориентировъчна и не заменя каталожния лист на производителя или професионалната консултация. Доколкото законът позволява, не носим отговорност за вреди, причинени от неправилно сглобяване, свързване или използване, или от експлоатация извън посочените параметри. Това не засяга отговорността ни при умисъл и груба небрежност, при причиняване на телесна повреда, по императивните правила за отговорност за вреди от дефектни продукти, нито правата на потребителите.
14Непреодолима сила
Не носим отговорност за забавяния или неизпълнение, причинени от събития, които не са могли разумно да бъдат предвидени или избегнати, като природни явления, стачки, актове на държавни органи, прекъсване на транспорта или на доставките, или сривове в информационни системи на трети лица. В такива случаи сроковете спират да текат за времето на събитието, а клиентът се уведомява.
15Изменения
Можем да актуализираме настоящите условия. За всяка поръчка се прилага версията, публикувана към момента на приемане на офертата. Ако някоя клауза се окаже недействителна, останалите запазват действието си.
16Приложимо право и подсъдност
Настоящите условия се уреждат от италианското право. За потребителите остава в сила императивната защита, предоставена от правото на държавата им на обичайно пребиваване в ЕС, а компетентен е съдът по местоживеенето на потребителя, когато законът го предвижда. За фирмите изключително компетентен е съдът по седалището на Litio Store SRL.
17Рекламации и решаване на спорове
Рекламации могат да се изпращат на info@litio.store: отговаряме възможно най-бързо и търсим решение, приемливо и за двете страни. Потребителите могат да се обърнат и към органите за алтернативно решаване на спорове (АРС), предвидени в чл. 141 и сл. от италианския Кодекс на потребителя, а при трансгранични спорове в ЕС – към мрежата на Европейските потребителски центрове (ECC-Net). Използването на тези процедури е доброволно и не ограничава правото на обръщане към съда.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store