Warunki sprzedaży i składania zapytań ofertowych
Niniejsze warunki regulują zapytania ofertowe składane w serwisie lifepo4cells.eu oraz zawierane na ich podstawie umowy sprzedaży.
01Kim jesteśmy
lifepo4cells.eu to katalog i serwis ofertowy prowadzony przez Litio Store SRL z siedzibą przy Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Włochy, numer VAT IT03894170541, codice fiscale 03894170541, e-mail info@litio.store. Serwis nie jest sklepem internetowym: za jego pośrednictwem nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
02Zakres stosowania
Warunki dotyczą konsumentów (osób fizycznych działających w celach niezwiązanych z ich działalnością gospodarczą lub zawodową) oraz przedsiębiorców, osób wykonujących wolne zawody i innych klientów zarejestrowanych jako podatnicy VAT. Postanowienia dotyczące wyłącznie konsumentów są wyraźnie oznaczone. Szczególne warunki uzgodnione na piśmie dla dostaw B2B, projektów OEM lub zamówień indywidualnych mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami w zakresie wyraźnie uzgodnionym.
03Katalog i zapytanie ofertowe
Strony produktów, dane techniczne i ceny w serwisie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do złożenia zapytania ofertowego. Wysłanie zapytania jest bezpłatne i nie zobowiązuje klienta. Odpowiadamy e-mailem, przesyłając pisemną ofertę z wykazem ogniw, ilościami, ceną końcową, warunkami dostawy i terminem ważności oferty.
04Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnej akceptacji oferty przez klienta i potwierdzenia zamówienia przez Litio Store SRL w formie faktury pro forma. Możemy odmówić przyjęcia zamówienia, w szczególności gdy ogniwa nie są już dostępne, w przypadku oczywistego błędu w cenie lub opisie albo gdy nie da się zweryfikować danych do faktury lub dostawy.
05Ceny, VAT i fakturowanie
Ceny w serwisie są orientacyjne, podane za jedno ogniwo, netto i bez kosztów wysyłki. Wiążąca jest cena wskazana w ofercie. Przy dostawie na adres w Unii Europejskiej oferta zawiera jedną cenę obejmującą wszystkie koszty: cło i odprawę celną opłacamy my, a przy odbiorze klient nic nie dopłaca. VAT: firmom z UE z aktywnym numerem VAT UE, zweryfikowanym w systemie VIES, wystawiamy fakturę ze stawką 0% (wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów); firmy i osoby prywatne z Włoch płacą włoski VAT w wysokości 22%; osoby prywatne z innych krajów UE płacą VAT według stawki obowiązującej w ich kraju, wliczony w cenę. Przy dostawach poza UE cło, lokalne podatki i opłaty celne ponosi klient przy odbiorze. Firmy włoskie muszą podać kod odbiorcy SDI lub adres PEC na potrzeby faktury elektronicznej.
06Minimalna ilość
Ogniwa dostarczamy w wielokrotnościach 4 sztuk; minimalne zamówienie to 4 ogniwa.
07Płatność
Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie faktury pro forma, w terminie w niej wskazanym. Ogniwa dostępne w magazynie w Europie można także kupić bezpośrednio w sklepie litio.store, korzystając z oferowanych tam metod płatności.
08Terminy dostawy
Ogniwa z magazynu w Europie dostarczamy w ciągu 10–20 dni kalendarzowych od zaksięgowania wpłaty. W przypadku ogniw wysyłanych z Chin czas realizacji podajemy w ofercie. Terminy mają charakter szacunkowy: o każdym istotnym opóźnieniu informujemy klienta, a jeśli opóźnienie jest dla niego nie do przyjęcia, może anulować zamówienie i otrzymać zwrot płatności za niedostarczoną część.
09Wysyłka i przejście ryzyka
Ogniwa litowe i sodowe wysyłamy zapakowane i zadeklarowane jako towary niebezpieczne zgodnie z obowiązującymi przepisami transportowymi (ADR). W przypadku konsumentów ryzyko przechodzi z chwilą objęcia towaru w fizyczne posiadanie przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku klientów biznesowych, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru przewoźnikowi. Przy odbiorze sprawdź opakowanie i liczbę paczek. Jeśli paczka jest uszkodzona, przyjmij ją z adnotacją o uszkodzeniu na dokumencie przewoźnika i jak najszybciej zgłoś szkodę na adres info@litio.store, dołączając zdjęcia.
10Oryginalne ogniwa
Gwarantujemy, że każde dostarczone ogniwo jest oryginalnym ogniwem producenta wskazanego w ofercie. Nie dostarczamy ogniw z podmienioną etykietą, przefoliowanych ani podrobionych.
11Rękojmia i zgodność towaru z umową
Konsumenci: obowiązuje ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową przez 24 miesiące od dostawy (włoski Kodeks konsumencki, dekret ustawodawczy nr 206/2005, art. 128 i nast.), bez uszczerbku dla korzystniejszych bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju konsumenta. Klienci biznesowi: obowiązuje rękojmia za wady przewidziana we włoskim Kodeksie cywilnym (art. 1490 i nast.) przez 12 miesięcy od dostawy; wady należy zgłosić na piśmie w ciągu 8 dni od ich wykrycia. Rękojmia nie obejmuje szkód wynikających z użytkowania poza granicami napięcia, prądu i temperatury określonymi przez producenta, użytkowania bez odpowiedniego BMS-u, nadmiernego rozładowania lub długotrwałego przechowywania bez doładowywania, uszkodzeń mechanicznych, braku docisku, jeśli wymaga go producent, nieautoryzowanych modyfikacji, szkód transportowych niezgłoszonych w sposób opisany powyżej ani naturalnego spadku pojemności wskutek cyklowania i starzenia.
12Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dostawy bez podawania przyczyny. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przedsiębiorcom, osobom wykonującym wolne zawody ani innym klientom zarejestrowanym jako podatnicy VAT. Sposób odstąpienia, wymagany stan towaru i adres do zwrotów opisuje strona „Zwroty i odstąpienie od umowy”, stanowiąca integralną część niniejszych warunków.
13Użytkowanie ogniw i odpowiedzialność
Ogniwa są komponentami przeznaczonymi do montażu i użytkowania przez osoby o odpowiednich kompetencjach, zgodnie z instrukcjami producenta oraz obowiązującymi przepisami technicznymi i przepisami bezpieczeństwa, zawsze z systemem zarządzania baterią (BMS) dobranym do chemii i liczby ogniw połączonych szeregowo. Informacje w serwisie, w tym dane techniczne, tabele porównawcze i kalkulator pakietu, mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie zastępują karty katalogowej producenta ani profesjonalnej porady. W granicach dopuszczalnych przez prawo nie odpowiadamy za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu, podłączenia lub użytkowania ani z użytkowania niezgodnego z podaną specyfikacją. Nie wyłącza to odpowiedzialności za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za szkody na osobie ani odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o odpowiedzialności za produkt i praw konsumenta.
14Siła wyższa
Nie odpowiadamy za opóźnienia ani niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami, których nie można było racjonalnie przewidzieć ani im zapobiec, takimi jak klęski żywiołowe, strajki, decyzje władz, przerwy w transporcie lub dostawach czy awarie systemów informatycznych podmiotów trzecich. W takich przypadkach terminy ulegają zawieszeniu na czas trwania zdarzenia, o czym informujemy klienta.
15Zmiany warunków
Możemy aktualizować niniejsze warunki. Do danego zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w chwili akceptacji oferty. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
16Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze warunki podlegają prawu włoskiemu. Konsumentów nadal chronią bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa UE, w którym mają miejsce zamieszkania, a sądem właściwym jest – jeżeli wymagają tego przepisy – sąd miejsca zamieszkania konsumenta. W sporach z klientami biznesowymi wyłącznie właściwy jest sąd miejsca siedziby Litio Store SRL.
17Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Reklamacje można przesyłać na adres info@litio.store. Odpowiadamy możliwie najszybciej i szukamy rozwiązania akceptowalnego dla obu stron. Konsumenci mogą również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (ADR) przewidzianych w art. 141 i nast. włoskiego Kodeksu konsumenckiego, a w sporach transgranicznych w UE – z pomocy sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i nie pozbawia prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store