Condiciones generales de venta y presupuesto
Estas condiciones regulan las solicitudes de presupuesto realizadas en lifepo4cells.eu y las ventas derivadas de ellas.
01Quiénes somos
lifepo4cells.eu es un servicio de catálogo y presupuestos gestionado por Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italia, NIF-IVA IT03894170541, código fiscal 03894170541, email info@litio.store. La web no es una tienda online: en ella no se realiza ninguna compra.
02Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a los consumidores (personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, de oficio o profesión) y a empresas, profesionales y clientes con NIF-IVA. Cuando una norma se aplica solo a los consumidores, se indica expresamente. Las condiciones particulares pactadas por escrito para suministros B2B, proyectos OEM o pedidos a medida prevalecen sobre estas en todo lo que se haya acordado expresamente.
03Catálogo y solicitud de presupuesto
Las fichas de producto, las especificaciones y los precios de la web tienen carácter informativo y constituyen una invitación a solicitar presupuesto. Solicitar un presupuesto es gratuito y no obliga al cliente a nada. Respondemos por email con un presupuesto por escrito en el que se indican las celdas, las cantidades, el precio final, las condiciones de entrega y el plazo de validez del presupuesto.
04Perfección del contrato
El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta el presupuesto por escrito y Litio Store SRL confirma el pedido enviando una factura proforma. Podemos rechazar una solicitud, por ejemplo, si las celdas ya no están disponibles, si hay un error evidente de precio o de descripción, o si no es posible verificar los datos de facturación o de entrega.
05Precios, IVA y facturación
Los precios de la web son orientativos, por celda, y no incluyen IVA ni gastos de envío. El precio vinculante es el del presupuesto. Para direcciones de entrega en la Unión Europea, el presupuesto es un precio final con la entrega incluida: los aranceles y el despacho de aduanas corren de nuestra cuenta y no hay que pagar nada en la entrega. IVA: a las empresas de la UE con NIF-IVA válido comprobado en VIES se les factura sin IVA (operación intracomunitaria con inversión del sujeto pasivo); las empresas y los particulares italianos pagan el IVA italiano del 22%; los particulares de otros países de la UE pagan el tipo de IVA de su país, incluido en el precio. En las entregas fuera de la UE, los aranceles, los impuestos locales y los gastos de aduana corren a cargo del cliente y se pagan a la llegada. Las empresas italianas deben facilitar el código destinatario SDI o la PEC para la facturación electrónica.
06Cantidad mínima
Las celdas se suministran en múltiplos de 4, con un mínimo de 4 celdas.
07Pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria contra la factura proforma, en el plazo que figure en ella. Las celdas en stock en Europa también pueden comprarse directamente en litio.store con los métodos de pago disponibles allí.
08Plazos de entrega
Las celdas en stock en Europa se entregan en un plazo de 10 a 20 días naturales desde la recepción del pago. Para las celdas enviadas desde China, el plazo se indica en el presupuesto. Los plazos son estimados: informamos al cliente de cualquier retraso significativo y, si el retraso no le resulta aceptable, puede cancelar el pedido y obtener el reembolso de la parte no entregada.
09Envío y transmisión del riesgo
Las celdas de litio y de sodio se envían embaladas y declaradas como mercancías peligrosas conforme a la normativa de transporte aplicable (ADR). Para los consumidores, el riesgo se transmite cuando el cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiere la posesión material de los bienes. Para los clientes profesionales, salvo pacto escrito en contrario, el riesgo se transmite con la entrega de la mercancía al transportista. En la entrega, revisa el embalaje y el número de bultos: si un bulto llega dañado, acéptalo haciendo constar una reserva concreta por escrito en el albarán del transportista y comunícalo cuanto antes a info@litio.store con fotos.
10Celdas originales
Garantizamos que todas las celdas suministradas son originales del fabricante indicado en el presupuesto. No suministramos celdas reetiquetadas, reenfundadas ni falsificadas.
11Garantía legal
Consumidores: se aplica la garantía legal de conformidad de 24 meses desde la entrega (Código de Consumo italiano, Decreto Legislativo 206/2005, arts. 128 y ss.), sin perjuicio de las normas imperativas más favorables del país del consumidor. Clientes profesionales: se aplica durante 12 meses desde la entrega la garantía por vicios del Código Civil italiano (arts. 1490 y ss.); los vicios deben comunicarse por escrito en un plazo de 8 días desde su descubrimiento. La garantía no cubre los daños causados por el uso fuera de los límites de tensión, corriente y temperatura del fabricante, el uso sin un BMS adecuado, la sobredescarga o el almacenamiento prolongado sin carga, los daños mecánicos, la falta de compresión cuando el fabricante la exige, las modificaciones no autorizadas ni los daños de transporte no comunicados como se indica más arriba. Tampoco cubre la pérdida normal de capacidad debida a los ciclos y al envejecimiento.
12Derecho de desistimiento
Los consumidores pueden desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la entrega sin necesidad de justificar su decisión. El derecho de desistimiento no se aplica a empresas, profesionales ni clientes con NIF-IVA. La forma de ejercerlo, el estado de los productos y la dirección de devolución se describen en la página Devoluciones y derecho de desistimiento, que forma parte de estas condiciones.
13Uso de las celdas y responsabilidad
Las celdas de batería son componentes destinados a ser montados y utilizados por personas cualificadas, siguiendo las instrucciones del fabricante y la normativa técnica y de seguridad aplicable, y siempre con un sistema de gestión de baterías (BMS) adecuado a la química y al número de celdas en serie. La información de la web, incluidas las especificaciones, las tablas comparativas y la calculadora de packs, es solo orientativa y no sustituye a la ficha técnica del fabricante ni al asesoramiento profesional. En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de los daños causados por un montaje, un cableado o un uso incorrectos, ni por el uso fuera de las especificaciones indicadas. Queda a salvo la responsabilidad por dolo y culpa grave, por daños personales y la derivada de las normas imperativas sobre responsabilidad por productos defectuosos y derechos de los consumidores.
14Fuerza mayor
No respondemos de los retrasos o incumplimientos causados por hechos que no pudieran preverse o evitarse razonablemente, como fenómenos naturales, huelgas, decisiones de las autoridades, interrupciones del transporte o del suministro o fallos de sistemas informáticos de terceros. En estos casos, los plazos quedan en suspenso mientras dure el hecho y se informa al cliente.
15Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplica la versión publicada en el momento de aceptar el presupuesto. Si alguna cláusula se declarase nula, las demás seguirán vigentes.
16Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación italiana. Los consumidores conservan las protecciones imperativas de la ley de su país de residencia en la UE y, cuando la ley así lo exija, será competente el juzgado del domicilio del consumidor. Para los clientes profesionales, son competentes en exclusiva los juzgados del lugar del domicilio social de Litio Store SRL.
17Reclamaciones y resolución de litigios
Puedes enviar tus reclamaciones a info@litio.store: respondemos lo antes posible y buscamos una solución de mutuo acuerdo. Los consumidores también pueden acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios previstas en los artículos 141 y siguientes del Código de Consumo italiano y, para litigios transfronterizos en la UE, a la Red de Centros Europeos del Consumidor (Red CEC). Recurrir a estos procedimientos es voluntario y no afecta al derecho a acudir a los tribunales.
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